Créer et gérer une adresse Gmail (2024)

Publiée dans la base Solidarité Numérique par Capucine Bertin

Publiéele23.07.2024

Vous souhaitez communiquer via la messagerie Gmail ? Ce tutoriel vous explique comment créer votre adresse Gmail (Google mail), vous connecter, vous déconnecter et réinitialiser votre mot de passe.

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🚩Prérequis

Avoir une connexion Internet

👣 Étapes par étapes

Gmail est un service de messagerie gratuit proposé par Google. Les messages reçus sur un compte Gmail peuvent être lus via un logiciel de messagerie ou avec un navigateur Web.

Étape 1️⃣ : créer une adresse Gmail

Rendez-vous sur : www.google.com

Cliquez sur le lien Gmail en haut à droite.

page-accueil-google.png

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Cliquez sur Créer un compte puis sur Pour moi puis cliquez sur Suivant.

formulaire-creation-compte-gmail-e1619445972960.png

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Indiquez votre nom et votre prénom. Choisissez un nom pour votre nouvelle adresse mail, en minuscules, avec éventuellement des points et des chiffres.

Saisissez un mot de passe dans la case Mot de passe puis écrivez-le de nouveau dans la case Confirmer.
Cliquez sur l’œil pour voir votre mot de passe si besoin. Votre mot de passe doit être robuste et comporter au moins 8 caractères et peut comporter des lettres en majuscules et en minuscules, des chiffres et des points. Retenez-le bien !

Cliquez sur Suivant.

creer-son-compte-gmail.png

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Vous n’êtes pas obligé de donner votre numéro de téléphone mais cela peut être utile si vous perdez votre mot de passe.
Indiquez votre date de naissance. Le petit triangle permet d’afficher les mois.

Choisissez Ne pas préciser pour le sexe. Cliquez sur Suivant.

formulaire-gmail-age.png

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Faites défiler les conditions générales d’utilisation en utilisant la molette de votre souris ou en utilisant l'ascenseur situé à droite de la petite fenêtre.
Cochez les deux cases J’accepte les conditions… et J’accepte que mes informations soient utilisées...

Cliquez sur Créer un compte pour finaliser la création.

Étape 2️⃣ : se déconnecter et se connecter à Gmail

Cliquez sur le rond avec votre initiale en haut à droite puis sur Déconnexion.

deconnexion-compte-gmail.png

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💡 À SAVOIR
Votre adresse mail continue d’apparaître ?
Vous pouvez la supprimer de l’écran en cliquant sur Supprimer un compte puis en cliquant sur l’adresse et en confirmant.

Lorsque vous reviendrez sur Gmail, cliquez sur votre adresse (ou retaper la si vous avez supprimé le compte de l’ordinateur).

selection-compte-connexion.png

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Saisissez votre mot de passe. Il apparaît sous forme de points, mais vous pouvez l’afficher avec l’œil.

Cliquez sur Suivant et éventuellement sur Confirmer votre compte puis Confirmer. Si vous souhaitez enregistrer votre mot de passe, une boîte de dialogue apparaît en haut pendant quelques instants.

reconnexion-compte-gmail-mot-passe.png

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💡 À SAVOIR
Si vous êtes sur un ordinateur partagé avec d’autres personnes, n’enregistrez pas votre mot de passe, déconnectez et supprimez votre compte du navigateur.

Étape 3️⃣ : modifier son mot de passe

En haut à droite, cliquez sur le rond avec votre initiale puis cliquez sur Gérer votre compte Google.

options-gestion-compte.png

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Cliquez sur Informations personnelles.

menu-informations-personnelles.png

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Cliquez sur la flèche à gauche de la ligne Mot de passe.

options-mot-de-passe.png

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Indiquez votre mot de passe actuel comme pour une connexion classique et cliquez sur Suivant.

Saisissez le nouveau mot de passe dans la case Nouveau mot de passe, puis une deuxième fois dans la case Confirmer le nouveau mot de passe . Le nouveau mot de passe doit comporter des majuscules, des minuscules et des chiffres et compter au moins 8 caractères. Retenez-le bien !

Le petit œil permet de voir son mot de passe au besoin, pour vérifier qu’ils sont identiques.

Cliquez sur Modifier le mot de passe.

modifier-son-mot-passe.png

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Dans la boîte de réception, un mail avertissant de ce changement de mot de passe apparaît.

Étape 4️⃣ : réinitialiser le mot de passe

Si vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser.

Sur la page de connexion au compte et après avoir indiqué votre adresse mail, cliquez sur Mot de passe oublié.

recuperer-mot-passe-oublie.png

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Vous avez alors plusieurs possibilités :

Une autre adresse email de contact
Un numéro de téléphone

Une autre adresse mail

Saisissez le dernier mot de passe dont vous vous souvenez, cliquez sur Suivant.

dernier-mot-passe-connu.png

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Saisir une adresse mail de récupération si vous en aviez indiqué une lors de la création du compte. Cliquez sur Suivant .

Si c’est une autre adresse Gmail, cliquez sur Utiliser un autre compte, indiquez l’adresse mail de récupération et le mot de passe de celle-ci.

adresse-mail-recuperation.png

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Connectez-vous à votre autre adresse mail dans un nouvel onglet de votre navigateur internet. Un mail avec un code de validation est apparu.

code-recuperation-mail.png

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Ouvrez ce mail et retenez (ou copiez) le code indiqué.

code-mail-recuperation-gmail.png

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Revenez sur le premier onglet pour retrouver l’adresse mail dont vous avez perdu le mot de passe et écrivez le code de validation.

Cliquez sur Suivant.

siasir-code-recuperation.png

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Avec le numéro de téléphone

Si vous n’avez pas d’adresse mail de récupération, cliquez sur Essayer une autre méthode une première fois, puis une seconde fois dans l’écran suivant.

Cliquez sur Réessayer.

Indiquez votre numéro de téléphone portable si vous en aviez indiqué un lors de la création du compte, puis cliquez sur Suivant.

saisir-numero-telephone-recuperation.png

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Saisissez le dernier mot de passe dont vous vous souvenez.

Écrivez le prénom et le nom utilisé pour cette adresse mail, puis cliquez sur SMS.

recuperation-code-sms.png

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Vous recevez un code par SMS sur votre téléphone portable. Écrivez-le dans le champ de texte puis cliquez sur Suivant.

code-de-recuperation.png

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Créez un nouveau mot de passe puis cliquez sur Enregistrer le mot de passe.

definir-nouvreau-mot-passe.png

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Dans l’écran suivant, cliquez sur Continuer.

Si vous n’arrivez pas dans votre boîte de réception, cliquez en haut à droite sur le rond contenant votre initiale et choisissez Gmail.

connexion-gmail.png

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🔗 Liens utiles

Aide Gmail

Ce tutoriel est mis à disposition sous les termes de la Licence Ouverte 2.0 (ou cc by SA) Ce tutoriel a été produit dans le cadre du projet Solidarité Numérique. L’objectif est d’accompagner les citoyens dans leurs besoins numériques. Tous les éléments reproduits dans les captures d’écran sont la propriété des sites desquels ils sont tirés.

📑 Licence

Informations sur la ressource

Thématiques

Maîtrise des outils numériques

Type de support

Tutoriel

Publics cibles

Tous publics

FAQs

Why does Gmail still say I don't have enough storage? ›

If a user frequently sends or receives emails with large attachments, it can contribute to the storage quota being used up more quickly. Old Emails and Spam: If a user doesn't regularly delete or archive old emails, especially those with large attachments, their storage space can fill up over time.

Discover More Details ›

How do I reply to an email address in Gmail? ›

Open the message. Below the message, click: Reply: Send the message to the sender. Reply all: Send the message to the sender and anyone in the “To:” and “Cc:” lines.

See Details ›

What is the +1 email trick? ›

The Gmail + trick uses what's called “plus addressing” to quickly create unique email addresses that can receive mail in an existing email account. All you have to do is add a "+" symbol and any word or combination of characters after your username and before the "@" symbol.

View Details ›

Why is my Gmail account storage full even after deleting? ›

This happens because Gmail uses a distribute architecture to maintain storage, ensuring redundancy and backup to avoid atrocities like data loss. Thus,if you have emptied your trash bin but Gmail is still showing storage full, try signing out of your Gmail account and then sign in again to see if the issues resolves.

Find Out More ›

What is the reply to address in an email? ›

A Reply-To address is identified by inserting the Reply-To header in your email. It is the email address that the reply message is sent when you want the reply to go to an email address that is different than the From: address. In the example below, 'service@sampledomain.com' is the Reply-To address.

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How do I respond back to an email? ›

To reply to an email, click the Reply button, which is usually at the top or bottom of the message. If you don't see Reply, look for a button with an arrow pointing to the left. This creates a new message that's already addressed to the sender.

Get More Info Here ›

How do I respond to an email requesting information? ›

Thank you for your email requesting information about [subject]. [Include information requested, or offer to provide information at a later date if needed.] I hope this information is helpful. If you have any additional questions or require further assistance, please don't hesitate to reach out.

Read The Full Story ›

Does the Gmail trick still work? ›

Here's how it works: In Gmail, you can add a “+” symbol and any word you want to the end of your email address, and it will still reach your inbox. For example, if your email address is john@gmail.com, you can use john+shopping@gmail.com, john+work@gmail.com, or john+anythingyouwant@gmail.com.

Read The Full Story ›

How do I recover my Gmail recovery? ›

To get started, head to g.co/recover and enter your Gmail address. If possible, try the following to make recovery easier: Use a computer, phone, or tablet you've previously used to sign into your account. Use the same browser that you usually do, like Chrome or Safari.

What is my Gmail password? ›

If you have forgotten the password, and you have had recent access to the account and you are signed in to your Chrome Profile, you can visit https://passwords.google.com/ to see them. If you are not signed in to your Chrome Profile, you can view the passwords saved under chrome://settings/passwords.

Why does Google keep saying my storage is full when it's not? ›

There are some reasons should be responsible for Gmail account storage is full but it's not, let's find out: Deleted emails in Trash or Spam folders still taking up space. Large attachments impact storage. Shared files and folders using up storage quota.

Read On ›

How do I fix low storage on Gmail? ›

Free up space with Gmail. With the Google One Storage Management Tool, you can review and free up storage space by deleting emails in your trash, spam emails, or emails with large attachments. info Features are subject to availability. The steps may look different depending on your device.

See Details ›

How do I get rid of Google storage warnings? ›

You will need to reduce the amount of storage in your account / shared drive below 80% of your limit for the banners to disappear.

Show Me More ›

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Étape 4️⃣ : réinitialiser le mot de passe

Une autre adresse mail

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Why does Gmail still say I don't have enough storage? ›

Why does Google keep saying my storage is full when it's not? ›

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